Alle Informationen für Ihr Hotel in Oberhof

Willkommen im Schlossberghotel Oberhof!

Liebe Gäste,

Es freut uns, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Unser Ziel ist es, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, an den Sie sich gerne erinnern. Das gesamte Team des Schlossberghotels ist stets bemüht, Ihre Wünsche zu erfüllen und für Ihr Wohlbefinden zu sorgen.

Ihr Wohl liegt uns am Herzen:
Sollte irgendetwas nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, zögern Sie bitte nicht, uns sofort darauf anzusprechen.
Nur so können wir umgehend reagieren und Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten.

Genießen Sie Ihre Urlaubstage in Oberhof in vollen Zügen – Sie haben es sich verdient!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Henninger & das engagierte Team des Schlossberghotels Oberhof

Informationen A bis Z

Unsere Hotel Informationen A-Z sollten die meisten Ihrer Fragen beantworten. Selbstverständlich können Sie uns auch persönlich fragen. Sollte etwas fehlen, das Sie gerne wissen möchten, sind wir an der Rezeption für Sie da.

Schlossberghotel Oberhof, Blick in ein Premium Zimmer

Hotel Oberhof, Schlossberghotel Zimmer Detail

Bitte beachten Sie die folgenden wichtigen Informationen:

Nachteingang- & -ausgang

Bitte informieren Sie sich vor dem Ausgehen an der Rezeption.

Parkplatz

Bitte parken Sie Ihr Auto nicht auf dem Gehsteig vor dem Haus! Ihnen stehen vier Parkplätze rund um unser Hotel zur Verfügung. Folgen Sie der Beschilderung P1 bis P4. Bitte lassen Sie keine Lücken, so dass alle Gäste die Chance haben, einen Parkplatz zu finden.

„Bitte nicht stören“

Nach der Zimmer-Reinigung checkt unsere Hausdame noch einmal alle Zimmer, denn wir möchten sicher gehen, dass Sie jederzeit ein gepflegtes Zimmer vorfinden. Manchmal kann sich dieser Rundgang bis in den Nachmittag verzögern. Sollten sie keine Störung mehr wünschen, versehen Sie die Zimmertür von außen bitte mit dem „Bitte nicht Stören“-Schild. Sollte Ihnen trotzdem etwas fehlen, melden Sie sich einfach an der Rezeption. Sollten Sie einmal einen Mangel in Ihrem Zimmer feststellen, lassen Sie uns das bitte wissen, damit wir diesen dann möglichst schnell beheben können.

Sicherheitshinweise

Das Rauchen ist in den Zimmern nicht erlaubt. Das Bügeln, die Benutzung von Heizkissen, elektrischen Heizgeräten oder das Abbrennen von Kerzen ist in den Zimmern aus Brandschutzgründen verboten.

In Havariefällen wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder nachts an die Telefonnummer +49 (0) 36842 52990.

Im Brandfall werden Sie über unsere Brandmeldeanlage durch eine laute Sirene gewarnt. Verlassen Sie das Haus über eines der Treppenhäuser. Die Fluchtwege sind gekennzeichnet.

Informationen A bis Z:

Abreise

Ihr Zimmer bei uns im Hotel steht Ihnen am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die Rechnung bereits am Vorabend zu begleichen.

Apotheke

Robert-Koch-Apotheke
Zellaer Str. 12
Tel. 036842 22348

Arzt

Dipl.med. Maik Menz & Dr. med. Jana Kleinschmidt
Gräfenrodaer Str. 2
Tel. 036842 22556

Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116117
(Sie erhalten außerhalb der regulären Öffnungszeiten eine Information welcher Arzt zur Verfügung steht.)

Autowerkstatt

Autohaus Kaspar Oberhof
Poststr. 19 | Tel. 036842 2370

Babybett

Ein Babybett inklusive Bettwäsche stellen wir Ihnen auf Wunsch gegen eine eimalige Gebühr von 10,– € zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Bad

Das hoteleigene Schwimmbad finden Sie im Wellnessbereich im Untergeschoss. Das Hotel-Schwimmbad steht Ihnen von 07:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Die Wassertemperatur beträgt 30 °C.

Bademantel & Badeslipper

Können Sie gerne an der Rezeption ausleihen.
Bademantel: 5,00 €
Badeslipper: 2,50 €

Bar

Lassen Sie den Tag gemütlich in unserer Bergbar im Türmchen – hinter der Rezeption – ausklingen. Unser Barkeeper erwartet Sie täglich ab 17:00 Uhr.

Bargeldlose Zahlung

Im Restaurant können Sie Ihre Getränke-Rechnung auf das Zimmer buchen lassen und bei der Abreise mit EC-Karte, Mastercard oder Visa zahlen. Wir empfehlen die Bezahlung der Rechnung am Vorabend der Abreise.

Bettwäsche

Sollten Sie einen täglichen Bettwäsche-Wechsel wünschen, bestellen Sie dies an der Rezeption. Bitte denken Sie dabei jedoch auch an unsere Umwelt.

Bibliothek

Ein gemütlicher Raum zum Verweilen erwartet Sie im 1. Stock – mit Büchern und Spielen zum Ausleihen, Flachbild-TV sowie Teestation. Bitte gehen Sie im Interesse aller Gäste sorgsam mit den Büchern und Spielen um.

Bitte nicht stören

Wenn Sie nicht wünschen, dass Sie vom Housekeeping gestört werden, hängen Sie außen an die Zimmertür einfach Ihr „Bitte-nicht-stören“-Schild oder bestellen Sie die Reinigung über Ihr Tablet im Zimmer ab.

Blumen

Gerne nehmen wir Ihre Blumenbestellung an der Rezeption entgegen. Bitte planen Sie einige Tage Vorlauf für unsere Floristin ein!

Briefkasten

Wir erledigen diesen Weg gerne für Sie. Bitte geben Sie Ihre Post an der Rezeption ab.

Deutsche Bahn

Der nächste Bahnhof befindet sich in Zella-Mehlis, circa 10 km vom Hotel entfernt. Zwischen dem Busbahnhof Oberhof und dem DB Bahnhof fährt ein regelmäßiger Busverkehr. Die Busfahrzeiten erhalten Sie gerne an der Rezeption. DB-Auskunft (allgemeine Informationen): 0180 599 66 33 oder www.bahn.de.

Decken & Kopfkissen

Zusätzliche Kopfkissen oder Bettdecken erhalten Sie auf Wunsch. Geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid.

Drucksachen

An unserer Business-Station in der Bibliothek haben Sie die Möglichkeit, Ihre Dokumente auszudrucken oder zu scannen und kopieren.

Elektrogeräte

An unserer Rezeption können Sie sich einen inter-nationalen Steckdosenadapter ausleihen. Es sind ebenfalls einige Ladegeräte für Mobiltelefone vorhanden.

Feuerwehr

Tel. 112
Um die Amtsleitung zu erhalten, wählen Sie bitte die „0“.
Bitte benachrichtigen Sie unbedingt zusätzlich die Rezeption unter 036842/52990, damit diese die Rettungskräfte einweisen kann.

Fotokopien

An unserer Business-Station in der Bibliothek haben Sie die Möglichkeit, Ihre Dokumente zu kopieren.

Freizeitgestaltung

Hier bietet Oberhof zahlreiche Möglichkeiten. Informationen erhalten Sie gerne an der Rezeption, auf Ihrem Tablet im Zimmer oder an unserem Infoboard im Erdgeschoss, im Bereich des Schlossbergrestaurants.

Friseur

Friseur „Am Eck“
Breitscheidstr. 1 | Tel. 036842 20446
Friseur „Haareszeiten“
Zellaer Str. 6 | Tel. 036842 52304

Frühstück

Unser reichhaltiges Frühstücksbüffet servieren wir täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr. Sollten Sie früher frühstücken wollen, informieren Sie uns bitte am Vortag an der Rezeption. Mehr zu unserem Frühstück.

Fundsachen

Sollten Sie im Hotelbereich Gegenstände finden, geben Sie diese bitte an der Rezeption ab. Gern helfen wir Ihnen auch weiter, wenn Sie selbst etwas vermissen. Auf Nachfrage senden wir Fundsachen zu Ihnen nach Hause.

Gästekarte Oberhof

Die digitale Gästekarte, welche Sie bei Anreise automatisch per E-Mail erhalten, bietet Ihnen viele Vorteile für Ihren Urlaub in Oberhof. Zu den Leistungen gehören die kostenfreie Mitfahrt im Stadtbus, verschiedene Ermäßigungen auf Eintrittspreise sowie die kostenlose Teilnahme an geführten Wanderungen.

Die Gästekarte ist außerdem Teil der Thüringer Wald Card, mit der Sie in den Genuss von vielen weiteren Vergünstigungen kommen. Im Erlebnisführer finden Sie alle Leistungen im Detail. Die Gästekarte ist vom Anreisetag bis einschließlich des Abreisetages gültig. Gerne beraten wir Sie an unserer Rezeption.

Geldautomat

Geldautomat Sparkasse | Crawinkler Str. 2 (Oberhof Info)
Geldautomat | Crawinkler Str. 1 (Oberer Hof)

Gepäckservice

Gerne unterstützen wir Sie beim Gepäcktransport. Bitte informieren Sie unsere Rezeption. Ihr Gepäck kann bei Bedarf ebenso in unserem Gepäckraum sicher verwahrt werden.

Getränke

In unserem Wellnessbereich vor dem Massageraum finden Sie einen Wasserspender mit frischem, durch Quellsteine gereinigtem Wasser.

Von 07:00 bis 17:00 Uhr steht Ihnen in unserer Lobby die Kaffeebar zur freien Verfügung. Hier finden Sie Heißgetränke, wie Tee, Kakao und Kaffeespezialitäten.

Gutscheine

Sie sind noch auf der Suche nach einem Geschenk? Verschenken Sie wertvolle Urlaubsfreuden.

Gerne stellen wir Ihnen einen Gutschein über einen bestimmten Wert aus. Auf Wunsch drucken wir eine persönliche Widmung auf.

Halbpension

Wenn Sie unsere Halbpension gebucht haben, erwarten wir Sie von 18:00 bis 20:00 Uhr zum Abendessen. Für das leibliche Wohl sorgt ein täglich wechselndes 3-Gang-Menü mit vier Hauptgerichten zur Auswahl (Thüringer Spezialität, leichte Küche, vegetarisch oder vegan) in Kombination mit unserem beliebten Vorspeisen- und Dessertbuffet.

Sollten Sie die Halbpension noch nicht gebucht haben, können Sie dies jederzeit an unserer Rezeption nachholen. Wir sind stets bestrebt Ihnen ein abwechslungsreiches Menü zu kreieren. Sollten wir dabei doch einmal gar nicht Ihren Geschmack treffen, lassen Sie uns das bitte wissen. Wir finden eine Lösung. Gerne können Sie auch von den angebotenen Speisen einen Nachschlag erhalten, falls Sie noch hungrig sind. Bitte informieren Sie uns auch im Falle von Allergien oder Unverträglichkeiten. Beachten Sie jedoch: Wir haben keine zertifizierte Diätküche.

Haustiere

In unserem Gästehaus „Sonnenhügel“ können Haustiere, nach vorheriger Absprache, zum Preis von 15,– € pro Nacht mitgebracht werden. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die anderen Gäste, nicht wenige Menschen haben Angst oder eine Tierhaar-Allergie. In unseren Restaurants sind Hunde nicht erlaubt. Hundebesitzer haften uneingeschränkt für Verunreinigungen und Beschädigungen, die durch das Tier verursacht wurden.

Hocker

Einen Duschhocker stellen wir Ihnen gerne im Badezimmer bereit. Bitte informieren Sie uns an der Rezeption.

Hygieneartikel

Zahnbürste, Zahncreme, Rasierer etc. erhalten Sie gerne an unserer Rezeption.

H2Oberhof Wellness & Erlebnisbad

Nur 200 Meter entfernt, gegenüber von unserem Hotel, finden Sie das H2Oberhof Wellness & Erlebnisbad.

Mit Ihrer Gästekarte erhalten Sie Rabatt auf die Standard-Eintrittspreise.

Ein Innen- und Außenbecken sowie mehrere Whirlpools laden zum Baden ein. Im Sommer lockt die große Liegewiese sonnenhungrige Gäste. Kinder kommen mit den Rutschen und einem Trockenspielbereich auf Ihre Kosten. Das Highlight ist die Saunawelt mit acht verschiedenen Saunen und dem Saunagarten.

Informationen

Ausflugstipps, Infos zu Veranstaltungen, Wanderkarten und mehr erhalten Sie in der Oberhof Information
Haus des Gastes | Crawinkler Str. 2 Tel.
036842 2690 | www.oberhof.de

Internet

Sie können bei uns im Hotel WLAN, nach Bestätigung der Nutzungsbedingungen, kostenfrei nutzen. Ein Passwort wird nicht benötigt. Es kann jedoch keine hunderprozentige Abdeckung garantiert werden.

Kurtaxe

Oberhof ist ein staatlich anerkannter Kurort und damit kurtaxpflichtig. Die Kurtaxe beträgt 3,00 € pro Tag für Erwachsene und 1,50 € pro Tag für Kinder (7-16 Jahre).

Im Rahmen der Kurtaxe erhalten Sie automatisch die Oberhofer Gästekarte und kommen in den Genuss zahlreicher Vorteile. Siehe „Gästekarte Oberhof“.

Massage & Kosmetik

Unsere Massage- und Kosmetik-Angebote finden Sie gerne bei unseren Wellnessangeboten. Bitte vereinbaren Sie Ihren Termin rechtzeitig an der Rezeption.

Nähzeug

Erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Notruf

Tel. 112 (Rettungsdienst & Feuerwehr)
Tel. 110 (Polizei)
Um die Amtsleitung zu erhalten, wählen Sie bitte die „0“.
Bitte benachrichtigen Sie unbedingt zusätzlich die Rezeption unter 036842/52990, damit diese die Rettungskräfte einweisen kann.

Parkplatz

Die Parkplätze befinden sich direkt am Haus. Bitte parken Sie rücksichtsvoll, so dass Ihre Zimmernachbarn ebenso gut parken können. Ein Busparkplatz steht ebenfalls zur Verfügung.

Polizei

Tel. 110
Um die Amtsleitung zu erhalten, wählen Sie bitte die „0“.
Polizeiinspektion Suhl: Tel. 03681 320
Kontaktbereichsbeamter Oberhof: Tel. 036842 28030
Bitte benachrichtigen Sie unbedingt zusätzlich die Rezeption unter 036842/52990, damit diese die Rettungskräfte einweisen kann.

Post

Postsachen können Sie gerne im Tegut-Markt erledigen.
Gräfenrodaer Str. 7
Mo-Fr: 11:00 - 17:00 Uhr | Sa: 08:00 - 13:00 Uhr
Einfache Briefe oder Postkarten nehmen wir auch an der Rezeption entgegen.

Rauchen

Wir sind ein Nichtraucherhotel. Bitte haben Sie Verständnis, dass im gesamten Haus nicht geraucht werden darf.

Regenschirm

Einen Regenschirm können Sie an der Rezeption ausleihen.

Restaurant

Unser Restaurant ist täglich geöffnet. Das Abendmenü für unsere Halbpensions-Gäste findet täglich von 18:00 bis 20:00 Uhr statt. Im Sommer öffnen wir bei schönem Wetter unsere Sonnenterrasse für Sie. Mehr zu unserem Restaurant mit seinen verschiedenen Räumlichkeiten.

Außerdem empfehlen wir Ihnen das Restaurant Bergvagabund in unserem Hotel Thüringenschanze. Es bietet ein abwechslungsreiches All-You-Can-Eat-Buffet mit Thüringer Spezialitäten, Klassikern aus Fleisch und Fisch, Pizza aus dem Steinofen, vegetarischen Gerichten und verschiedenen Desserts inklusive Softdrinks und Heißgetränken von der Selbstbedienungstheke.

Rezeption

Bei Fragen, Wünschen und Problemen sind wir an der Rezeption für Sie da.

In dringenden Fällen erreichen Sie uns jederzeit unter: 036842 52990.

Safe

Den Safe finden Sie in Ihrem Kleiderschrank. Die Bedienungsanleitung befindet sich direkt an der Safetür.

Sauna

Unseren Wellnessbereich finden Sie im Untergeschoss. Die Saunen und Infrarotkabine sind täglich ab 15:00 Uhr für Sie bereit.

Schuhe

Ihre Schuhe können Sie im Trockenraum an der Schuhputzmaschine oder mit einem Schutzputz-Set reinigen und am beheizten Schuhtrockner trocknen. Der Trockenraum befindet sich im Untergeschoss.

Sportgeräte

Für die Unterbringung von Sportgeräten wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Tablet

Auf Ihrem Tablet im Zimmer finden Sie alle wichtigen Hotel-Informationen, Tipps für Aktivitäten und Ausflüge, Online-Zeitungen und Spiele sowie die Steuerung der Raumtemperatur.

Tageszeitung

Erhalten Sie täglich aktuell im Foyer und über Ihr Tablet.

Tankstelle

Poststr. 12 (am Kreisverkehr)
Mo - Fr: 06:00 - 20:00 Uhr
Sa: 07:00 - 20:00 Uhr
So: 08:00 - 20:00 Uhr

Telefon

Steht in Ihrem Zimmer, inklusive Erläuterung. Um die Amtsleitung zu erhalten, wählen Sie bitte die „0“.

Trockenraum

Im Untergeschoss finden Sie unseren Trockenraum für Schuhe und Bekleidung. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Schuhe nach dem Outdoor-Tag zu reinigen und am beheizten Schuhtrockner zu trocknen. Für Ihre nasse Kleidung gibt es ebenfalls eine beheizte Garderobe.

Wäsche

Auf Wunsch wechseln wir täglich Ihre Handtücher und Bettwäsche, bitte bedenken Sie jedoch auch unsere gemeinsame Umwelt.

Wenn Sie für Ihre persönliche Kleidung eine chemische Reinigung, einen Wasch- oder Bügelservice benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ein Bügeleisen und -brett finden Sie im Trockenraum.

Wander- & Skiservice

Für unterwegs stellen wir Ihnen gerne ein Lunchpaket für 9,– € pro Person zusammen. Bestellen Sie dieses bitte am Vorabend an der Rezeption oder über Ihr Tablet im Zimmer.

Zum Trocknen nasser Wander- und Skibekleidung steht Ihnen unser Trockenraum mit beheizbarer Garderobe und Schuh-Trockner zur Verfügung.

Für die Unterbringung von Sportgeräten wenden Sie sich bitte an die Rezeption.